Dicari: Hosting unlimited dan murah!

ISPConfig yang miskin fasilitas

ISPConfig yang miskin fasilitas

3 minggu belakangan ini beban dikepala ditambah oleh problem hosting baru sebagai pengganti hosting lama yang sudah habis masa sewanya. Keputusan untuk menggunakan sebuah layanan hosting unlimited (Tepatnya unmetered) Indonesia sebetulnya sudah dipelajari jauh-jauh hari, Namun tetap tidak memuaskan, mungkin karena harganya yang murah ya :)

Ada beberapa trik yang disarankan banyak teman sebelum memutuskan untuk menggunakan sebuah layanan hosting:

Satu, Cari tau di internet tentang komplin atau ketidak puasan pelanggan terhadap layanan hosting dimaksud.  Hasil dari pencaran ini ternyata nihil alias tidak ada keluhan yang ditemukan tentang hosting yang sedang jadi kandidat saya.

Dua, Cari tau apakah layanan hosting tersebut merupakan selingan iseng seoarng geek internet atau memang dikelola oleh sebuah badan atau perusahan. Hasil yang ditemukan sangat memuaskan, hosting kandidat tersebut dikelola oleh sebuah usaha yang jelas alamat dan badan usahanya.

Tiga, cari tau apakah layanan hosting tersebut memiliki pelanggan kelas menengah keatas atau digunakan oleh situs besar dan sibuk? Hasil penyelusuran cukup bagus, bahkan layanan yang sedang saya incar digunakan oleh komunitas yang anggotanya buanyak.

Setelah dapat data tersebut, langsung pesan dan langsung request untuk migrasi dari hosting lama ke hosting baru. Setelah hosting selesai, tiba waktunya untuk mencoba. Jreeeng…….!!! Banyak problem yang muncul. Ternyata saya melewatkan beberapa saran sahabat saya:

Empat, Apakah layanan hosting menggunakan cPanel sebagai control panelnya? Ternyata hasting baru saya menggunakan ISPConfig sebagai control panel sehingga apa-apa selalu membuat email request ke support. Beberapa hal yang biasanya mudah dilakukan sendiri dengan cPanel, sekarang tidak bisa dilakukan, seperti membuat permanen subdomain (sekarang subdomain dibuatkan oleh support, selain ngerjainnya lama (sampe 3 hari bow!), ternyata subdomainnya merupakan forwarding ke folder. Jika kita membuat abc.namadomain.com makan saat di browse akan berubah menjadi namadomain.com/abc, ISPConfig juga sangat primitif, menunya sangat sedikit, tanpa fantastico, tanpa mail manager dll, admin jadi orang bodoh yang setiap kebutuhannya selalu kirim email ke support).

Lima, apakah layanan hosting memiliki ticketing system dan support yang responsif? Ternyata itu tidak saya dapatkan. Hosting hanya mengandalkan email dan jika terlewatkan kita harus mengirimkannya kembali, begitu seterusnya. Tidak adanya sistem ticketing, membuat salah satu problem besar buat saya, 11 hari situs saya mati karena support lupa memperpanjang domainnya meskipun biaya sudah saya bayar lunas. Memang, team hosting jungkir balik membatu saya, tetapi pengunjung situs saya terlanjur kabur dan saya pun jadi malas meneruskannya. Support hosting tsb juga tidak cukup baik, semua line (email, chat, telpon, HP, SMS) akan sibuk atau tidak dijawab bila ada problem.

Ada trik lainnya dalam memilih hosting?

Saya memang tetap menggunakan jasa layanan hosting tersebut, setidaknya satu tahun kemuka sebagai apresiasi saya pada usaha dan bantuan yang dilakukan pihak hosting.

Namun, pencarian hosting milik orang Indonesia dengan fasilitas unlimited (unmetered) terus saya lakukan. Apakah ada sahabat yang mengetahui hosting unlimited dan layanan yang lebih baik, mohon rekomendasikan ke saya.

Possibly related posts: (automatically generated)